كيفية التعامل مع مشكلة Skype Echo على Galaxy S20

هل يتردد تطبيق Galaxy S20 Skype؟ إذا كان الصوت أثناء مكالمة Skype يبدو متكررًا أو منعكسًا ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة ارتداد Skype. قد يكون سماع هذه الصدى مزعجًا وقد يؤثر سلبًا على مكالمة Skype الإجمالية. إذا كنت ترغب في إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية من جانبك قبل الاتصال بدعم Skype ، فقد قمت بتعيين بعض الحلول المفيدة التي يمكنك تجربتها. تنطبق الخطوات الموضحة أدناه تحديدًا على تطبيق Galaxy S20 Skype. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع مشكلة صدى Skype على Galaxy S20.

لماذا تردد صدى مكالمات Skype?

قد يكون صدى الصوت أثناء مكالمات Skype بسبب استخدام الميكروفون لالتقاط إخراج الصوت من السماعة. إلى جانب الميكروفونات ومكبرات الصوت ، تعد أيضًا الأجهزة الصوتية ذات الجودة الرديئة المستخدمة بالإضافة إلى الإعداد غير السليم لنظام الصوت على الجهاز من بين الأسباب المحتملة الأخرى. في أسوأ الحالات ، تكون الصدى إشارة مباشرة إلى وجود جهاز خاطئ. قبل اختيار استبدال الأجهزة و / أو الشراء ، هناك بعض التعديلات التي يمكنك تجربتها للتخلص من أي متهمين محتملين متعلقين بالبرامج. مرر لأسفل لمعرفة الخيارات المتاحة أمامك.

الحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلة صدى Skype على Galaxy S20

الوقت اللازم: 10 دقائق

ستساعدك الطرق التالية في استبعاد العوامل الشائعة التي تؤدي إلى حدوث أصداء أثناء مكالمات Skype.

  1. اختبر جودة الصوت مع صدى Skype.

    يحتوي Skype على ميزة مضمنة تُستخدم لفحص واختبار ما إذا كان الصوت والميكروفون يعملان بشكل صحيح في Skype. للاستفادة من هذه الميزة ، يمكنك التحريض على مكالمة تجريبية لمساعد Skype المألوف – Echo المعروف باسم خدمة اختبار الصدى / الصوت. أثناء بدء المكالمة إلى Echo ، ستتم مطالبتك بتسجيل رسالة ثم تشغيلها لك لقياس ما إذا كان الصوت جيدًا أم لا. 

    إليك كيفية استخدام Echo على تطبيق Skype:
    1. افتح تطبيق Skype على هاتفك.
    2. من الشاشة الرئيسية لتطبيق Skype ، قم بالتمرير لأسفل إلى الزاوية اليمنى السفلية ثم انقر فوق جهات الاتصال.
    3. اضغط صدى / الصوت اختبار الخدمة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
    4. ثم انقر فوق رمز الهاتف في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للاتصال بـ Echo.
    سيتم بعد ذلك بدء اختبار تجريبي لـ Echo. فقط استمع إلى الصوت واتبع باقي التعليمات.

    إذا لم تستطع سماع صوت إيكو ، تحقق من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس وتأكد من أنها تعمل. إذا كنت تستخدم ميكروفونًا أو مكبرات صوت أو سماعة رأس منفصلة ، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح وتشغيلها.
    إذا بدت رسالتك المسجلة جيدة ، فقد تكون المشكلة في اتصال الطرف الآخر أو جهاز التشغيل. في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب من الشخص الآخر تجربة مكالمة اختبار صدى من نهايته.

  2. خفض أو إدارة مستوى الصوت.

    في بعض الأحيان ، قد يؤدي ضبط مستوى الصوت على أعلى مستوى إلى إحداث صدى أثناء المكالمات الهاتفية. لاستبعاد ذلك ، حاول خفض مستوى صوت هاتفك أو جهاز الشخص الآخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. 
    إذا كنت تستخدم ميكروفونات ومكبرات صوت خارجية ، فحاول تقليل مستوى صوت الميكروفون إلى 50 بالمائة أو إيقاف تشغيل خيار تعزيز الميكروفون. 
    حاول أيضًا أن تطلب من الشخص الآخر الذي تتصل به خفض مستوى تشغيل الجهاز.

  3. إدارة إعدادات الصوت في هاتفك / تنشيط Dolby Atmos.

    يحتوي Galaxy S20 على ميزة مدمجة تم تصميمها بشكل أساسي لتحسين جودة الصوت وتأثيراته. تسمى هذه الميزة الصوتية Dolby Atmos. يمكن أن يجعلك تمكين هذه الميزة تجربة صوت مذهلة لتشغيل الوسائط. كما أنه يوفر أفضل صوت ممكن للأفلام ، ويوازن بين جميع صوت الموسيقى ويجعل الأصوات عالية وواضحة على جهازك.

    قد يكون تنشيط هذه الميزة هو المفتاح للقضاء على أصداء أثناء مكالمات Skype. 

    إليك كيفية تمكين ميزة الصوت هذه على جهاز Galaxy S20:
    1. انتقل إلى الإعدادات.
    2. اضغط على الأصوات والاهتزاز.
    3. حدد الصوت ضمن وضع الصوت.
    4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق جودة الصوت وتأثيراته.
    5. قم بتبديل المفتاح بجوار Dolby Atmos إلى الوضع ON. 
    6. لضبط إعدادات الصوت الفردية ، انقر فوق Dolby Atmos ثم حدد أيًا من تلقائي ، فيلم ، موسيقى ، صوت. 

    بشكل افتراضي ، يتم تحديد تلقائي. يمكنك تغيير هذا وتحديد Voice لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى نتيجة إيجابية لمكالمة Skype التالية.

اقرأ ايضا  كيفية الحصول على نغمات النكسس الكلاسيكية والنظام الأصوات على أي هاتف متجذ
أدوات
  • أندرويد 10
  • واجهة مستخدم 2.0 وأحدث
المواد
  • غالاكسي S20

اقتراحات أخرى

  • تحقق من صفحة حالة Skype بحثًا عن أي مشكلات مستمرة قد تؤثر على مكالمات Skype. إذا كان هناك ، فقد يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء أصداء مزعجة تسمعها أثناء مكالمات Skype.
  • تحقق وتأكد من اتصال هاتفك السريع والمستقر بالإنترنت. يشير هذا إلى الحاجة إلى إشارة Wi-Fi قوية. تتطلب تطبيقات دفق الفيديو والصوت بما في ذلك Skype عادةً اتصالاً سريعًا بالإنترنت للعمل على النحو المنشود.
  • حاول استخدام سماعة رأس أو سماعات رأس أخرى بدلاً من مكبرات الصوت والميكروفونات التقليدية. سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بنظام الصوت المدمج بالهاتف أم لا.
  • يمكن أن يساعد أيضًا إيقاف التنزيلات الأخرى أو التطبيقات عبر الإنترنت أثناء مكالمة Skype على حل المشكلة ، خاصةً إذا كان النطاق الترددي البطيء هو السبب الأساسي. عادة ما يكون هذا مطلوبًا إذا كان اتصالك بالإنترنت عبر البيانات الخلوية وكان النطاق الترددي محدودًا.
  • أغلق أي تطبيقات أخرى قد تتداخل مع مكالمتك وتؤدي في النهاية إلى تشغيل أصداء Skype. قد تتسبب بعض التطبيقات التي تركت مفتوحة أو قيد التشغيل في الخلفية في حدوث مشكلات في Skype.
  • تأكد أيضًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Skype. إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك المضي قدمًا وتثبيت التحديثات المعلقة لتطبيق Skype على جهاز Galaxy S20.

لا تنسَ إجراء مكالمة Skype اختبارية بعد تطبيق كل من الحلول المذكورة أعلاه لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق وما زلت تسمع أصداء أثناء مكالمات Skype ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك استبعاده هو المشكلات المتعلقة بالأجهزة.

اقرأ ايضا  كيفية استخدام ADB اللاسلكي في Samsung's One UI 3.0 (إنه سهل للغاية)

لمزيد من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصوتية في Skype المتقدمة ، يمكنك طلب المزيد من المساعدة من دعم Microsoft Skype.

أتمنى أن يساعدك هذا!

لا تتردد في زيارة موقعنا قناة يوتيوب لعرض مقاطع فيديو أكثر شمولاً بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والبرامج التعليمية الأخرى.

اقرأ أيضا: ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تحميل الصور على Facebook من Galaxy S20

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...