تحدث مشكلة Threema عدم تلقي إشعارات الدفع على هاتف Android الخاص بك عندما يكون الهاتف في وضع السكون أو عندما يكون غير نشط. يحدث هذا عادةً بسبب تقييد تشغيل التطبيق في الخلفية. لإصلاح هذا ، ستحتاج إلى التأكد من منح التطبيق إذنًا من الإعدادات.
Threema هو تطبيق مراسلة متاح لأجهزة Android و iOS يوفر تشفيرًا من طرف إلى طرف للرسائل الفورية. على عكس التطبيقات الأخرى من هذا النوع ، فإنه لا يتطلب رقم هاتف للعمل مما يجعل المستخدم مجهولاً إلى حد ما تم إصدار التطبيق لأول مرة في عام 2012 وتم تطويره وصيانته بواسطة شركة Threema السويسرية.
الحصول على إشعارات Threema فقط إذا كان التطبيق مفتوحًا
إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام هذا التطبيق هي عدم تلقيك إشعارات عندما يكون الهاتف غير نشط. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث Threema إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
- تأكد من أن هاتفك لديه اتصال جيد بالإنترنت سواء كانت شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.
تأكد من تشغيل Threema في الخلفية
لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى التأكد من تشغيل التطبيق تلقائيًا عند بدء تشغيل الهاتف ومنحه وصولاً غير مقيد إلى بيانات هاتفك أثناء التشغيل في الخلفية.
الوقت اللازم: دقيقتان.
السماح بتشغيل Threema في الخلفية
- افتح Threema.
يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية والنقر على أيقونة التطبيق.
- انقر على المزيد.
هذه هي النقاط الثلاث العمودية الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.
- انقر على الإعدادات
سيسمح لك ذلك بإدارة إعدادات التطبيق المختلفة.
- انقر على حول Threema.
سيؤدي هذا إلى فتح المعلومات المختلفة المتعلقة بالتطبيق.
- انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
سيؤدي هذا إلى فتح أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة ذات الصلة.
- انقر على تعطيل قيود الطاقة.
يتيح لك هذا ضبط التطبيق للتشغيل في الخلفية.
- انقر على تمكين بيانات الخلفية.
يتيح لك هذا ضبط التطبيق لاستخدام البيانات في الخلفية.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح مشكلة عدم تلقي إشعارات Threema على جهاز Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إلغاء تنشيط حساب فايبر الخاص بك
