كيفية إصلاح فيديو Skype لا يعمل

عادةً ما تحدث مشكلة عدم عمل فيديو Skype بسبب مشكلة في البرنامج أو الشبكة. ستلاحظ أن كاميرا الفيديو لن تعرض أي شيء أو قد تكون ذات جودة رديئة. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

Skype هي أداة اتصال شائعة تملكها وتديرها Microsoft ومتاحة لأنظمة Windows و macOS و Linux و Android و iOS و Xbox One. يسمح للمستخدمين بإجراء مكالمات فيديو أو صوتية بالإضافة إلى إرسال رسائل نصية أو صور أو مقاطع فيديو. إنه مجاني للاستخدام ولكنك ستحتاج إلى اشتراك إذا كنت تريد الاتصال بخط أرضي أو رقم هاتف محمول.

لا تعمل كاميرا الويب Skype

إحدى المشكلات التي قد تواجهها مع تطبيق سطح المكتب في Skype هي عندما لا يبدو أن الفيديو يعمل. إليك ما عليك القيام به لحل هذه المشكلة.

الأشياء التي يجب فعلها أولاً:

  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  • تحقق من صفحة حالة Skype على https://support.skype.com/en/status/ للتعرف على أية مشكلات.

الطريقة الأولى: تحقق من إعداد كاميرا Skype

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان بإمكان Skype اكتشاف كاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر وما إذا كان يتم استخدام الكاميرا الصحيحة.

الوقت اللازم: 3 دقائق.

فحص كاميرا سكايب

  1. افتح سكايب.

    يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الرمز الخاص به من قائمة التطبيقات في قائمة ابدأ.

  2. انقر على زر المزيد.

    هذه هي النقاط الرأسية الثلاث مباشرة بعد اسم حسابك في الجانب الأيسر العلوي من التطبيق.

  3. انقر فوق الإعدادات.

    هذا يفتح الإعدادات المختلفة التي يمكنك إدارتها في التطبيق.

  4. انقر فوق الصوت والفيديو.

    يوجد هذا على الجانب الأيسر من نافذة الإعدادات.

  5. اختر الكاميرا الصحيحة.

    يمكن القيام بذلك من إعداد سهم الكاميرا المنسدل.

اقرأ ايضا  كيفية خندق Google WebView & Switch متصفح نظام Android إلى Bromite

بعد تنفيذ هذه الخطوات ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل قديم لكاميرا الويب. يجب أن تحاول تحديث برنامج التشغيل لإصلاح هذه المشكلة.

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر “ابدأ”.
  • انقر فوق إدارة الأجهزة.
  • انقر فوق السهم للأمام قبل أجهزة التصوير لتوسيع القائمة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاميرا الويب التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
  • انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.

الطريقة الثالثة: اسمح لـ Skype إذن باستخدام الكاميرا لإصلاح الفيديو لا يعمل

في بعض الأحيان ، قد تكون هذه المشكلة بسبب عدم منح Skype إذنًا لاستخدام الكاميرا. إليك ما عليك القيام به للسماح لها بالوصول.

  • انقر فوق الزر ابدأ.
  • انقر فوق الإعدادات.
  • انقر فوق الخصوصية.
  • انقر فوق الكاميرا الموجودة في الجزء الأيمن.
  • تأكد من تشغيل مفتاح Skype.

الطريقة الثالثة: تحقق من اتصالك بالإنترنت لإصلاح جودة فيديو سكايب الرديئة

قد تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب ضعف سرعة الاتصال بالإنترنت. يمكنك اختبار اتصال الكمبيوتر عن طريق إجراء اختبار سرعة من موقع Speedtest على الويب. إذا لم تحصل على نتيجة اختبار اتصال جيدة أو تنزيل أو تحميل ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح مشكلة فيديو Skype التي لا تعمل بنجاح.

قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضا:

  • كيفية إصلاح إشعار Skype لن تختفي المشكلة

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...