كيفية إصلاح تعطل تطبيق Microsoft PowerPoint على Android

عادةً ما يحدث تعطل تطبيق Microsoft PowerPoint على هاتف Android بعد فتح التطبيق أو حتى عندما يكون قيد التشغيل بالفعل. يحدث هذا بسبب بيانات مؤقتة تالفة أو ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه على هاتفك.

يتيح لك تطبيق PowerPoint إنشاء العروض التقديمية أو تحريرها أو عرضها أو مشاركتها بسهولة باستخدام هاتفك المحمول. يتزامن التطبيق مع حساب OneDrive الخاص بك بحيث يمكن متابعة الملف الذي تعمل عليه باستخدام سطح المكتب على هاتفك. يمكن تنزيل التطبيق مجانًا من متجر Google Play ، ولكن لإلغاء تأمين الميزة الكاملة ، ستحتاج إلى اشتراك Microsoft 365.

ماذا تفعل عندما يتعطل تطبيق Microsoft PowerPoint دائمًا على هاتف Android الخاص بك

المشكلة التي قد تواجهها عند استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول هي عندما يفشل في البدء بسبب خطأ أو بسبب تعطله. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.

الأشياء التي يجب فعلها أولاً:

  • أعد تشغيل الهاتف.
  • تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
  • تأكد من تحديث PowerPoint إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
  • تأكد من أن هاتفك لديه اتصال جيد بالإنترنت سواء كانت شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.

الطريقة الأولى: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Microsoft PowerPoint

أحد الأسباب الشائعة لهذه المشكلة هو البيانات المؤقتة التالفة التي يخزنها التطبيق. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. لاحظ أن الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها قد تختلف بالنسبة لجهاز Android الخاص بك.

الوقت اللازم: 3 دقائق.

إزالة البيانات المؤقتة من التطبيق

  1. اضغط على الإعدادات.

    يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.

  2. اضغط على التطبيقات والإشعارات.

    هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.

  3. اضغط على عرض كل التطبيقات.

    سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.

  4. اضغط على PowerPoint.

    سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.

  5. اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

    سيؤدي هذا إلى فتح تخزين التطبيق وإعدادات الأذونات.

  6. اضغط على Clear Storage and Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء.

    سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.

اقرأ ايضا  كيفية منع وإبلاغ نصوص البريد المزعج في رسائل Android

بمجرد إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأصلية ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الطريقة الثانية: أعد تثبيت PowerPoint لإصلاح مشكلة التعطل

إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تثبيت تطبيق تالف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل وتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح تعطل تطبيق PowerPoint على مشكلة جهاز Android.

قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضا:

  • كيفية إصلاح مشكلة Catch and Shoot App Crashing

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...