كيفية إصلاح تطبيق Microsoft Word يحافظ على توقف الخطأ

يستمر تطبيق Microsoft Word في إيقاف الخطأ عادةً بعد فتح التطبيق أو حتى عندما يكون قيد التشغيل بالفعل. يحدث هذا بسبب بيانات مؤقتة تالفة أو ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه على هاتفك.

لا يسمح لك تطبيق Microsoft Word بقراءة المستندات وتحريرها باستخدام هاتفك فحسب ، بل يعمل أيضًا كقارئ PDF يسمح لك بقراءة ملفات PDF أو الكتب الإلكترونية أثناء التنقل. هذا تطبيق مفيد لأنه يتيح لك إجراء مراجعات اللحظة الأخيرة على مستنداتك أثناء السفر. يمكن تنزيل هذا التطبيق مجانًا من متجر Google Play ، ولكن لإلغاء تأمين ميزاته الكاملة ، ستحتاج إلى امتلاك حساب Microsoft 365.

ماذا تفعل عندما يستمر تطبيق Microsoft Word في التوقف على هاتف Android الخاص بك

تتمثل إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول في ظهور الخطأ “للأسف توقف التطبيق”. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.

الأشياء التي يجب فعلها أولاً:

  • أعد تشغيل الهاتف.
  • تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
  • تأكد من تحديث Word إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
  • تأكد من أن هاتفك لديه اتصال جيد بالإنترنت سواء كانت شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.

الطريقة الأولى: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Microsoft Word

من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة تالفة مخزنة في التطبيق. إذا كان هذا هو الجاني ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. لاحظ أن الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها قد تختلف بالنسبة لجهاز Android الخاص بك.

الوقت اللازم: 3 دقائق.

إزالة بيانات التطبيق المؤقتة

  1. اضغط على الإعدادات.

    يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.

  2. اضغط على التطبيقات والإشعارات.

    هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.

  3. اضغط على عرض كل التطبيقات.

    سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.

  4. اضغط على Word.

    سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.

  5. اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

    سيؤدي هذا إلى فتح تخزين التطبيق وإعدادات الأذونات.

  6. اضغط على Clear Storage and Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء.

    سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.

اقرأ ايضا  كيفية تغيير أو استبدال تطبيق الشاشة الرئيسية في Android

بمجرد إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأصلية ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الطريقة 2: إعادة تثبيت Word لإصلاح التطبيق يستمر في إيقاف المشكلة

إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تثبيت تطبيق تالف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل وتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح تطبيق Word الذي يستمر في إيقاف الخطأ على هاتف Android الخاص بك.

قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضا:

  • كيفية إصلاح تعطل تطبيق Microsoft PowerPoint على Android

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...