كيفية إصلاح المعرض الذي يستمر في التعطل في Galaxy Note 20

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنوضح لك ما يجب فعله لإصلاح المعرض الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy Note 20 وكيفية منع حدوثه مرة أخرى. هناك بعض الإجراءات التي يجب عليك القيام بها لحل هذه المشكلة.

المعرض هو تطبيق مثبت مسبقًا ومدير الصور الافتراضي. وغني عن القول ، يجب أن يعمل دون عوائق ولكن بعض مالكي Note 20 أفادوا أن التطبيق بدأ في التعطل. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فإليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: أغلق المعرض وقم بإعادة التشغيل القسري

تحدث مواطن الخلل طوال الوقت ويمكن أن تكون إحدى تلك الأوقات التي يتعطل فيها التطبيق دون سبب واضح. وبالتالي فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة تحميل التطبيق وتحديث ذاكرة هاتفك. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على زر Recent Apps في الزاوية السفلية اليسرى.
  2. انقر فوق إغلاق الكل للخروج من جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
  3. بعد إغلاق التطبيقات ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى تشغيل هاتفك لإغلاقه وتشغيله احتياطيًا.
  4. بمجرد ظهور الشعار ، حرر كلا المفتاحين واسمح لهاتفك بإنهاء عملية التمهيد.

بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، افتح المعرض ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض

عندما يتعلق الأمر بأعطال التطبيق ، غالبًا ما تعمل إعادة التعيين على إصلاحها. تعني إعادة تعيين التطبيقات مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، وهذا ما عليك القيام به في هذه المرحلة. لا داعي للقلق بشأن مقاطع الفيديو والصور الخاصة بك حيث لن يتم حذفها. إليك كيف يتم ذلك:

  1. انتقل إلى الشاشة حيث توجد أيقونة المعرض.
  2. اضغط مع الاستمرار على أيقونته حتى تظهر الخيارات.
  3. انقر فوق معلومات التطبيق.
  4. انقر فوق التخزين.
  5. انقر فوق مسح البيانات في الجزء السفلي من الشاشة ، ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
اقرأ ايضا  أسرع طريقة للتبديل

افتح الآن المعرض مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الحل الثالث: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

الغرض من هذا الإجراء هو تحديد ما إذا كانت أعطال التطبيق ناتجة عن تطبيقات وخدمات تابعة لجهات خارجية ، لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فعليك فقط العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته. لتشغيل الملاحظة 20 في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة وانقر على أيقونة الطاقة. 
  2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتحول إلى الوضع الآمن. 
  3. الآن انقر فوق الوضع الآمن لإعادة تشغيل هاتفك. 

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، ستلاحظ نصًا في الزاوية اليسرى السفلية يقول “الوضع الآمن”. هذا يعني أن هاتفك يعمل الآن في الوضع الآمن.

افتح الآن المعرض لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي.

الحل الثالث: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في هذه المرحلة ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ، خاصة أن التطبيق المعني مثبت مسبقًا. لذلك لاستبعاد مثل هذا الاحتمال ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بأخرى جديدة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. أغلق هاتفك تمامًا. 
  2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل لبضع ثوان. 
  3. بمجرد ظهور الشعار على الشاشة ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى يدخل هاتفك في وضع الاسترداد. 
  4. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  5. قم بتمييز نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى للتأكيد. 
  6. بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد إعادة تشغيل النظام الآن. 
اقرأ ايضا  19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان تطبيق المعرض لا يزال يتعطل عند فتحه.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع لهاتفك

على ما يبدو ، هذه مجرد واحدة من مشكلات البرامج الثابتة ، لذلك إذا فشلت الحلول السابقة في إصلاحها ، فستتم إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
  2. ابحث عن وانقر فوق الإدارة العامة.
  3. المس إعادة تعيين.
  4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
  5. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
  6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
  7. اضغط على حذف الكل.
  8. أدخل كلمة مرور حساب Samsung الخاص بك للتحقق من هويتك ، ثم انقر فوق تم.

انتظر حتى تكتمل إعادة التعيين ، وعند الانتهاء ، قم بإعداد الملاحظة 20 كجهاز جديد.

هذه هي الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح المعرض الذي يتعطل باستمرار. نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. 

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحتاج إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة.

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...