يستمر الخط في الانهيار على هاتف Android ، وعادةً ما يحدث خطأ عند محاولة بدء التطبيق. يحدث هذا عادةً بسبب بيانات مؤقتة تالفة أو ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه على هاتفك.
Line هو تطبيق مراسلة مجاني يمكن تنزيله من متجر Google Play. ما يميز هذا عن تطبيقات الاتصالات الآمنة الأخرى هو أنه يقدم ملصقات وألعاب اجتماعية ومجموعة من الخدمات الأخرى. تم تقديمه لأول مرة في عام 2011 كرد فعل على كارثة تسونامي اليابانية التي دمرت معظم البنية التحتية للاتصالات السلكية واللاسلكية في البلاد.
ماذا تفعل عندما يستمر تطبيق Line في التعطل على هاتف Android الخاص بك
إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء محاولة استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول هي عندما يفشل في البدء بسبب خطأ أو بسبب تعطله. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث Line إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
- تأكد من أن هاتفك لديه اتصال جيد بالإنترنت سواء كان شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.
الطريقة الأولى: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الخط
أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة. ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق لإزالة هذا الاحتمال. لاحظ أن الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها قد تختلف بالنسبة لجهاز Android الخاص بك.
الوقت اللازم: 3 دقائق.
حذف البيانات المخزنة مؤقتًا من Line
- اضغط على الإعدادات.
يمكنك القيام بذلك عن طريق السحب لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.
- اضغط على عرض كل التطبيقات.
سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.
- اضغط على الخط.
سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.
- اضغط على Storage & Cache.
سيؤدي هذا إلى فتح تخزين التطبيق وإعدادات الأذونات.
- اضغط على Clear Storage and Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء.
سيؤدي ذلك إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.
بمجرد إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأصلية ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
الطريقة 2: أعد تثبيت Line لإصلاح مشكلة التعطل
إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق تالف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل وتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح استمرار تعطل الخط في مشكلة جهاز Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية حذف حساب Wire نهائيًا
