كيفية إصلاح إشارة عدم وجود صوت أثناء إصدار المكالمات

عادةً ما تحدث مشكلة Signal no sound أثناء المكالمات عندما تكون في مكالمة باستخدام التطبيق ولا يمكنك سماع الشخص الآخر. يحدث هذا عادةً بسبب مشكلة إذن أو تطبيق قديم أو إعداد مستوى الصوت. تحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه لإصلاح ذلك.

Signal هي خدمة مراسلة آمنة تم إصدارها لأول مرة في عام 2014 وهي متاحة لأنظمة Android و iOS و Windows و Linux و MacOS. إنه مجاني للتنزيل والاستخدام ويقدم تشفيرًا شاملاً لكل رسالة ومكالمة طوال الوقت. هذا يعني أنه لا يمكن لأحد قراءة الرسائل أو الاستماع إلى المكالمات التي تم إجراؤها باستثناء المرسل والمستقبل.

لا يوجد صوت في المكالمات عند استخدام تطبيق Signal

إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء محاولة استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول هي عدم قدرتك على سماع الشخص الآخر أثناء المكالمة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.

الأشياء التي يجب فعلها أولاً:

• أعد تشغيل الهاتف.
• تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
• تأكد من تحديث تطبيق Signal إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
• تأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت.

الطريقة الأولى: تأكد من تمكين إعدادات أذونات التطبيق

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن التطبيق يمكنه استخدام الميزات المختلفة لهاتفك. لاحظ أن الخطوات المحددة التي يجب اتباعها قد تختلف حسب طراز هاتفك.

الوقت اللازم: 3 دقائق.

السماح لجميع أذونات التطبيق

1. اضغط على الإعدادات.

   يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.

2. اضغط على التطبيقات والإشعارات.

   هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.

3. اضغط على عرض كل التطبيقات.

   سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.

4. اضغط على Signal.

   سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.

5. اضغط على أذونات.

   سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات أذونات التطبيق.

6. تمكين جميع الأذونات.

   يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على reallow في كل إعداد ضمن الحقل “مرفوض”.

بعد تنفيذ هذه الخطوات ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الطريقة الثانية: قم بزيادة مستوى الصوت في هاتفك لإصلاح عدم وجود صوت في المكالمات

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشكلة بسبب انخفاض مستوى الصوت. حاول ضبط مستوى الصوت في هاتفك على الحد الأقصى ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن سماع الشخص على الطرف الآخر.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح Signal no sound أثناء المكالمات على مشكلة Android.

قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح Threema لا يمكن إرسال مشكلة الرسائل